Oftaj Demandoj
Via kontento estas tre grava kaj niaj ĉampionoj pri klientservado ĉiam estas ĉi tie por helpi kaj konsili pri ĉio rilata al via hejmo. Ĉu vi hezitas pri kia koloro elekti? Kiun grandecon vi devas iri? Aŭ ĉu vi bezonas helpon por resendi produkton? Niaj ĉampionoj disponeblas 24/7 unu retpoŝton for.
1.Kial mi devas pagi doganan imposton kiam ĝi estas deklarita "senpaga sendado" en la mendo?
La imposto NE estas inkluzivita en la prezo. Estas la respondeco de la aĉetanto pagi la doganan imposton. Bonvolu deteni sin de mendo se vi ne estas kontenta pri la imposto.
2.Kio estas la difino de la larĝo de blindulo?
La larĝgrandeco de la blindulo rilatas al la fin-al-fina larĝo, inkluzive de krampoj. Ĝi signifas, ke la ŝtofo mem estos ĉirkaŭ 3 cm malpli.
3.Kial mi ne vidas ŝtopilon por mia malmola AC-motoro?
La ŝtopilo ne estas provizita en la ordo. La aĉetanto devas etendi la dratojn al la hejma elektra buklo aŭ konekti la ŝtopilon per si mem.
4.Kio estas la diferenco inter 2-kanala fora kaj 6-kanala fora?
2-kanala fora povas kontroli 2 kurtenojn sendepende dum 6-kanala fora povas kontroli 6 persienojn sendepende. Se vi volas kontroli kurtenojn en sinkronigita maniero, ambaŭ teleremoloj povas kontroli dekojn da kurtenoj.
5.Kiom longe vi bezonas por procesi mian mendon?
La kurtenoj estas 100% personecigitaj kaj necesas ĉirkaŭ 4-5 tagoj por procesi la mendon en nia fabriko.
6.Ĉu la bateria motoro estas ŝargita nur per suna panelo?
Ne, la bateria motoro povas esti ŝargita per kaj suna panelo (laŭvola akcesoraĵo) kaj USB-kablo (same kiel vi faras por via poŝtelefono)
7.Kiam mi puŝas la telervojon, kial la blindulo moviĝas nur kelkajn centimetrojn?
Vi devas unue antaŭdifini la suprajn kaj malsuprajn haltajn poziciojn. Post la agordo, per nur unu klako, ĝi povas iri al 25%, 50%, 75% kaj 100% pozicioj aŭtomate.
8.Ĉu la motoro funkcios por mia loka tensio?
La motoro povas funkcii en gamo de 110V kaj 240V, kiu kovras la plimulton de la tensio tra la mondo.
9.Ĉu mi povas peti presi mian personecigitan bildon sur la ŝtofo?
Jes, ni povas presi personecigitajn bildojn kaj emblemojn sur la ŝtofo kaj lasera marko ankaŭ sur la malsupra stango.
10.Mia grandeco estas W200*H100cm, kial vi ŝargas multe pli ol W100*H200cm ĉar ili prenas la saman ŝtofgrandon?
La prezo dependas eĉ pli multe de la senda grandeco. Evidente W200cm senda grandeco estas duoble ol W100cm.
11. Kiel mi scias, kiam mi ŝargos la motoron? (por reŝargebla bateria motoro)
Kiam la motorbaterio estas malalta, la LED sur la motoro palpebrumas. Bonvolu ŝargi ĝin antaŭ ol la kuirilaro estas plene elĉerpita.
12.Kial mia blindulo ne plu respondas al la fora?
1.Bonvolu kontroli ĉu la kuirilaro ene de la telecomando estas malalta. Ŝanĝu la baterion kaj provu denove. 2. Bonvolu provi kunigi la motoron kun la telecomando denove. (foje la parigo estas perdita pro iu nekonata RF-interfero)
13.Kial mi ne vidas la ŝargan kablon por ĉiu kurteno?
La ŝargkablo povas esti dividita inter la persienoj. Defaŭlte, en la pakaĵo, du kurtenoj dividas unu kablon.
14.Ĉu mi povas uzi la kurtenojn ekstere?
La motoro ne estas akvorezista. Ĝi NE taŭgas por ekstera uzo.